Finansinio raštingumo vertinimas inovatyvių finansinių paslaugų vystymosi kontekste

   

Projekto nr.: 09.3.3.-LMT-K-712-16-0052

Projekto aprašymas:

Projekto tikslas – atlikti finansinio raštingumo vertinimą, lemiantį vartotojų elgsenos pasikeitimus inovatyvių finansinių paslaugų vystymosi kontekste. Tyrimo temą ir aktualumą pagrindžia finansinių paslaugų sektorių vis labiau veikiančios finansinės inovacijos, kurios keičia nusistovėjusias ir patikrintas finansinių paslaugų teikimo bei konkurencijos strategijas bei meta iššūkį visiems finansų rinkų dalyviams. Pokyčius skatina ir Lietuvos bankas, siekdamas pagreitinti ir pagerinti finansinių inovacijų kelią iki vartotojo bei, stiprinant konkurenciją finansų sektoriuje, sudaryti sąlygas vartotojams gauti modernias, kokybiškesnes, pigesnes ar net visiškai naujas finansines paslaugas. Nors finansų institucijos šiuo metu teikia daug įvairių paslaugų, kuria paslaugų paketus, diferencijuoja bei klasifikuoja finansines paslaugas tam, kad būtų patrauklesnės kuo platesniam vartotojų segmentui, tačiau naujos technologijos labai sparčiai keičia vartotojų elgseną, kurią lemia ir pačių vartotojų finansinis raštingumas. Sparčiai vystantis inovatyvioms finansinėms paslaugoms, kurios pristatomos rinkoje, labai svarbu, kad vartotojai jas suprastų ir jomis naudotųsi, tačiau finansinį raštingumą įvairiose pasaulio šalyse analizavę mokslininkai pastebi, kad daugelis vartotojų visame pasaulyje gali būti finansiškai neraštingi, kas riboja tiek pačių finansinių paslaugų plėtrą, tiek ir finansinį stabilumą, kaip pagrindinį faktorių, siekiant ekonomikos plėtros. Akivaizdu, kad finansinių technologijų atnešami pokyčiai yra ne vienadienis reiškinys ir augant konkurencijai finansinių paslaugų rinkoje inovatyvias finansines paslaugas teikiančios įmonės (FinTech) aktyviai diegs naujas technologijas bei kurs inovatyvius finansinius sprendimus, tačiau kyla klausimas ar vartotojai bus pajėgūs naudotis šiomis paslaugomis? Kadangi finansinių technologijų inovacijų proveržis tik prasideda, svarbu analizuoti kaip keičiantis finansinėms paslaugoms keičiasi vartotojų elgsena, vertinant vartotojų finansinį raštingumą.

Projekto finansavimas:

ES struktūrinių fondų projektas, finansuojamas Europos socialinio fondo lėšomis pagal 2014–2020 metų Europos Sąjungos fondų investicijų veiksmų programos priemonę Nr. 09.3.3-LMT-K-712 „Mokslininkų, kitų tyrėjų, studentų mokslinės kompetencijos ugdymas per praktinę mokslinę veiklą“.

Projekto rezultatai:

Įgyvendinant projektą pagal išsikeltą tikslą, atlikta mokslinės literatūros analizė atskleis finansinio raštingumo vertinimo svarbą ir taikomus vertinimo metodus bei sąsajas su inovatyvių finansinių paslaugų vystymosi svarba ir vartotojų elgsenos pokyčiais, diegiant inovacijas finansinių paslaugų sektoriuje. Surinktų ir susisteminamų duomenų apie Lietuvoje siūlomas inovatyvias finansines paslaugas rezultatų dėka parengtas finansinio raštingumo vertinimo tyrimas atskleis kaip keičiantis finansinėms paslaugoms keičiasi vartotojų elgsena, vertinant vartotojų finansinį raštingumą ir ar vartotojai, pagal finansinio raštingumo lygį, yra pajėgūs naudotis inovatyviomis finansinėmis paslaugomis. Gauti tyrimo rezultatai pristatomi Ekonomikos ir verslo fakultete organizuojamame seminare, mokslinėje konferencijoje skaitomas pranešimas bei publikuojamas mokslinis straipsnis, o surinkta medžiaga panaudojama rašant bakalauro baigiamąjį projektą.

Projekto įgyvendinimo laikotarpis: 2019-10-15 - 2020-04-30

Projekto koordinatorius: Kauno technologijos universitetas